Tijdens de cursus Externe audit ontdek je hoe je de externe audit kunt gebruiken om het kwaliteitssysteem van jouw leverancier te beoordelen. Het doel van de audit is om de risico’s als afnemer of uitbesteder te verminderen en de onderlinge relatie te verbeteren. Daarbij zijn goede communicatieve vaardigheden van de auditor van vitaal belang.
- Leer hoe een audit voor te bereiden, uit te voeren en de resultaten te rapporteren
- Breng direct in de praktijk met rollenspellen en door interviewtechnieken te oefenen
- Krijg inzicht in hoe je een audit bij jouw leverancier moet verrichten
Inschrijven met het STAP-budget?
Neem direct contact op via +31 (0)40 296 99 33
Over de cursus Externe audit
Een externe audit onderzoekt het kwaliteitssysteem van een (potentiële) leverancier. Daarbij worden sterke en zwakke elementen van dat systeem geïdentificeerd. Uiteindelijk is het doel van de audit om de risico’s als afnemer of uitbesteder te verminderen en de onderlinge relatie te verbeteren.
De cursus Externe audit leert je een audit voor te bereiden, uit te voeren en de resultaten te rapporteren. Je ontdekt hoe je de audit kunt gebruiken om het kwaliteitssysteem van jouw leverancier te beoordelen. Daarbij zijn goede communicatieve vaardigheden van de auditor van vitaal belang. Wat je in de auditcursus leert breng je direct in de praktijk met rollenspellen en door interviewtechnieken te oefenen.
Programma
Inleiding
- Aspecten die een rol spelen in de relatie met de leverancier, goede relatie handhaven/verbeteren en relatie versus winst
- De rol van ontwikkelaars, verkoop, inkoop en kwaliteit bij een audit
- De audit als methodiek om inzicht te krijgen in het kwaliteitssysteem van de leverancier
Inkoop
- De inkoopparagraaf van ISO-9001 en 9004
- Procedures met betrekking tot inkoopaspecten
Externe audits
- Waarom en wanneer een externe audit
- Kwaliteitsborging bij de leverancier
Voorbereiding
- Wat wil inkoop/verkoop
- Wat moet de auditor weten
- Waar moet de auditor naar kijken
Auditors
- Vereiste deskundigheid met betrekking tot de leverancier en met betrekking tot kwaliteitszorg
- Hoe gaat een audit uitvoering in zijn werk?
- Techniek van vragen stellen en gedrag naar leveranciers toe
- Weging van informatie: wat is belangrijk voor mijn bedrijf?
Rapport
- Inhoud, indeling en distributie
- Corrigerende en preventieve maatregelen
- Wanneer dient de leverancier maatregelen ter verbetering te nemen? Wie controleert en bewaakt deze maatregelen? Wanneer is een herhaal-audit nodig?
Interviewtechniek
- Theorie: opbouw van een interview, vraagtechniek, trechtermodel en valkuilen
- Oefeningen, rollenspelen en adviezen
Plaats, data en prijzen - Open inschrijvingen
Inschrijven
Plaats
Startdatum
Begintijd
Eindtijd
Prijs
Avonden / Dagen
Inschrijven met het STAP-budget?
Neem direct contact op via +31 (0)40 296 99 33
Mikrocentrum werkt met all-in-prijzen. Alle genoemde bedragen zijn exclusief B.T.W. en inclusief lesmateriaal en arrangementskosten.
Leden van het Mikrocentrum High Tech Platform ontvangen 10% korting op de cursusprijs.
Ontdek de mogelijkheden om deze cursus bedrijfsintern te organiseren
Wanneer je meerdere medewerkers in jouw bedrijf op wilt laten leiden, is het interessanter en voordeliger om een training bij jou op locatie te organiseren. Een goede afstemming op jouw bedrijfsspecifieke situatie en de inzet van zeer ervaren docenten die hun sporen in de praktijk hebben verdiend is hierbij essentieel. Mikrocentrum is CEDEO-erkend en garandeert de beste kwaliteit.
Onze Programmamanager Opleidingen denkt graag met je mee!
Heb je interesse in een bedrijfsintern traject? Onze Programmamanager Opleidingen Mart Mijnsbergen komt graag vrijblijvend bij je op bezoek.
